玉研技术服务部提供客户全方位的技术支持服务，不仅限于售后仪器使用指导及维护保养，对于用户仪器使用或实验过程中的数据疑惑亦给予准确响应及解答，协助客户流畅的使用仪器并有效产出实验成果

接到用户仪器使用问题或保养维护通知后，相应服务人员将在快速响应并给予解决方案，并根据实际情况派遣合格工程师抵达现场进行维修并解决问题，无法即时解决的问题，公司将根据情况免费提供备品备件保证用户实验的顺利进行